個人情報等の取扱い・利用について

1. 個人情報等(匿名加工情報・仮名加工情報を含む)の利用目的

当社は、他の方法でお知らせする場合を除き、ご提供いただいた個人情報を次の目的の達成に必要な範囲で取扱います。 また、個人番号に関しては、法令に定める個人番号関係事務の範囲を超えて取扱うことはありません。

  • (1) 事業活動における個人情報の利用
    • ア、 お客様と当社との間における契約の締結・履行、その他の取引管理
    • イ、 お客様と当社との連絡及び社会的慣習に基づくご通知・ご挨拶
    • ウ、 当社およびグループ企業の製品・サービス・キャンペーン等に関する情報のご提供
    • エ、 当社およびグループ企業の製品・サービスに関する問題解決及び品質向上
    • オ、 当社事業に係わる調査・分析・研究開発
    • カ、 統計情報・匿名加工情報および仮名加工情報の作成、その他当社利用のための個人情報の加工
    • キ、 当社事業に係わる業界・団体関係者との情報交換・連絡
    • ク、 当社事業の監査上の確認作業のため
    • ケ、 会社法等に定める株主様の管理及びご案内のため
    • コ、 その他当社事業に付帯・関連する事項のため
  • 当社事業の詳細に関しては、出光公式ウェブサイト「事業概要 」をご確認ください。

  • (2) 採用応募者、退職者の個人情報の利用
    • ア、 採用応募者における採用の検討および決定(応募から入社まで)
    • イ、 退職者における労働関連法令の義務の遂行および連絡、OB会の案内および連絡

ただし、以下の法令により認められている場合には、上記の目的以外に利用させていただきます。

  • ア、 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • イ、 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ウ、 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • エ、 その他法令に基づく場合

なお、利用目的を変更した場合は、本サイトにて公表または他の方法により通知いたします。

2. 個人データの第三者提供

当社は、以下の法令により認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずして、個人データを第三者に提供いたしません。

  • (1) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
  • (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
  • (3) 「3.個人データの共同利用」の定めに基づいて個人情報を共同利用する場合

3. 個人データの共同利用

当社では、ご提供いただいた個人情報をグループ企業にて共同利用しております。共同利用の内容の詳細についてはこちら をご覧ください。

4. 匿名加工情報の作成

当社では、ご提供いただいた個人情報を、個人を識別することができない情報(匿名加工情報)にして利用させていただくことがあります。 匿名加工情報の内容の詳細についてはこちらをご覧ください。

5. 仮名加工情報の作成

当社では、ご提供いただいた個人情報を、氏名等を削除した「仮名加工情報」として作成し、内部分析に限定して利用させていただくことがあります。 仮名加工情報の利用に際しては、個人識別行為および第三者提供を禁止いたします。

6. 録音、録画について

お客様のご意見やご要望等を正確に把握して対応するため、通話内容を録音させていただく場合や、法令に基づきまたは防犯・安全管理のため画像を 記録させていただく場合があります。これら録音、録画された個人情報は、利用の必要がなくなり次第速やかに消去します。