\ このような時は、すぐご連絡ください /
コールセンターご連絡先
車両事故を起こしてしまったとき
1
けが人がいる場合は、119番に連絡して救急車を呼びましょう。
2
けが人の有無にかかわらず、事故発生時は、必ず警察に110番通報してください。
3
お客様にて加入されている自動車保険会社に連絡し、案内に従ってください。
4
車両の修理はお客様・相手先にて加入されている自動車保険を使用してください。
5
車両の修理が困難な場合は「コールセンター」までご連絡をお願いします。
6
「中途解約金」を算出してご案内させていただきます。
車両が故障したとき
1
「コールセンター」までご一報ください。メーカー保証の期間内かどうかを確認させていただきます。
※コールセンターの対応時間外でレッカー等が必要な場合は、ご契約している自動車保険会社に連絡をお願いします。
3
修理対応が可能なディーラーをご案内させていただきます
4
ディーラーにて、故障原因を確認して修理を実施いたします。※保証期間内かつ限度額内の場合は修理費用は無料です。（お客様のご負担はございません。）
3
普段お使いの工場に入庫いただくようにお願いします。
4
保証期間外の修理の場合、費用はお客様負担となります。
引っ越しをされたとき
1
新住所が確定されたら、「コールセンター」までご連絡をお願いします。
2
車検証記載の住所を変更する必要があります。
3
お客様での対応が難しい場合、提携行政書士をご紹介させていただきます。
※免許証や任意保険も住所変更の手続きが必要です。
お引き落としについて
1
残高不足、口座変更等が発生した場合、「コールセンター」までご連絡ください。
