Q
ポチモに掲載されている車両の基準は何ですか？
ポチモでは独自の基準を満たした車両のみ取り扱っております。
具体的にはポチモの車両評価点B＋以上、修復歴なし、走行距離10万km以内の車両です。
具体的にはポチモの車両評価点B＋以上、修復歴なし、走行距離10万km以内の車両です。
Q
ポチモで提供されている車両の走行距離は何kmくらいですか？
車両によって異なりますが、ポチモでは走行距離10万km以内の車両のみご提供しております。
Q
ポチモには修復歴がある車両も掲載されているのでしょうか？
いいえ、ポチモでは修復歴のある車両は取扱っておりませんのでご安心ください。ポチモ独自の基準を満たした車両のみ取り扱っております。具体的にはポチモ車両評価点B＋以上、修復歴なし、走行距離10万km以内の車両です。
Q
ポチモの車両の内装や外装に傷はありませんか？
中古車ですから傷が全くないということはありません。詳細は車両ごとの写真を参考のうえ、お問い合わせください。
Q
ポチモは契約前に車両の状態を確認出来ますか？
車両実物の確認は出来ませんので、画像をご確認いただき、ご不明点がございましたらコールセンターまでお問い合わせください。
フリーコール：0120-619-344 受付時間10:00〜18:00（年中無休）
フリーコール：0120-619-344 受付時間10:00〜18:00（年中無休）
Q
ポチモにはどのようなオプションが付いていますか？
車両によってオプションは異なります。お手数ですが、車両詳細ページの‘装備・その他’をご確認ください。
Q
ポチモの車に使い方の制限はありますか？
特に制限はありません。購入した場合と同じようにお使いいただけます。ただし、契約終了時に車を返却される場合は現状復帰が必要です。オプションなどは全て元に戻した状態でご返却ください。契約終了後に「クルマをもらう」を選択する場合は、現状復帰の必要はありません。
Q
ポチモは納車前に車内クリーニングするのでしょうか？
はい、ポチモでは納車前に車内清掃と消臭作業を必ず実施いたします。
Q
ポチモではスタッドレスタイヤを用意してもらえますか？
ポチモでご案内している車両は原則夏タイヤ仕様です。スタッドレスタイヤをご希望の場合は、別途、費用などをご契約手続きの際にご案内させていただきます。
なお、降雪地域への冬季納車はスタッドレスタイヤが必須ですので、ポチモ契約手続き時に金額をご案内させていただきます。
なお、降雪地域への冬季納車はスタッドレスタイヤが必須ですので、ポチモ契約手続き時に金額をご案内させていただきます。
Q
ポチモの車両は新車保証（メーカー保証）は継承されていますか？
ポチモでは新車保証（メーカー）の継承は行っておりません。
ご希望される場合、納車後にお客様にてお手続きいただく必要がございます。
ご希望される場合、納車後にお客様にてお手続きいただく必要がございます。
Q
ポチモ契約中の名義は誰になりますか？
ポチモ契約時の名義については、所有者はポチモ提携リース会社の住友三井オートサービス、使用者はご契約者様となります。
Q
ポチモに車椅子仕様の車両（福祉車両）はありますか？
ポチモでは車椅子仕様車などのいわゆる「福祉車両」も一部掲載されております。
「福祉車両」の絞り込み機能はございませんが、車種一覧ページのキーワード検索にて「福祉」「車いす」などで検索することである程度絞り込むことができます。
「福祉車両」の絞り込み機能はございませんが、車種一覧ページのキーワード検索にて「福祉」「車いす」などで検索することである程度絞り込むことができます。
Q
ポチモは納車前にカーナビ、オーディオ、ドライブレコーダー、バックカメラなどをつけてくれますか？
ポチモは中古車カーリースですので、公式サイトに掲載されている装備品以外の提供は行っておりません。お手数ではございますが、お客様にてご対応をお願いいたします。
Q
納車後、契約期間中にカーナビやオーディオ、ドライブレコーダー、バックカメラなどをつけてもいいですか？
カーリースご契約・納車後にお客様よりオプション品を取り付けいただいてかまいません。
契約終了時に「車を返却すること」をご選択される場合は、返却時に現状復帰をお願いいたします。
契約終了時に「車を返却すること」をご選択される場合は、返却時に現状復帰をお願いいたします。
Q
ポチモの車は改造をしてもいいですか？
ポチモ契約終了時に「車をもらう」か「車を返却する」かで異なります。
「車をもらう」場合：契約終了後はクルマの名義がご契約者様となりますので、そのままご利用いただけます。
「車を返却する」場合：ご契約終了後は現状復帰が基本です。その為、現状復帰が困難となる改造はご遠慮いただいております。
なお、いずれにしましても保安基準を満たさない改造は一切お断りしております。
「車をもらう」場合：契約終了後はクルマの名義がご契約者様となりますので、そのままご利用いただけます。
「車を返却する」場合：ご契約終了後は現状復帰が基本です。その為、現状復帰が困難となる改造はご遠慮いただいております。
なお、いずれにしましても保安基準を満たさない改造は一切お断りしております。
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